เกือบทั่วโลก หนึ่งในมาตรการแรกๆ ที่ใช้ควบคุมการแพร่ระบาดของโควิด-19คือการปิดโรงเรียน วิทยาลัย และมหาวิทยาลัย สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อผู้เรียนกว่า 1.576 พันล้านคน ซึ่งคิดเป็นมากกว่า 91% ของการลงทะเบียนเล็กน้อย ในแอฟริกาผู้เรียนประมาณ 297 ล้านคนได้รับผลกระทบ ครูและทรัพยากรของพวกเขาจะยังคงใช้งานไม่ได้สักระยะหนึ่ง คำถามสำหรับสังคมคือ “แล้วไงต่อ”? นี่เป็นข้อกังวลที่ถูกต้องเนื่องจากไม่มีใครแน่ใจว่าวิกฤตสุขภาพจะคงอยู่นานแค่ไหน
และระดับโรงเรียน เทคโนโลยีการศึกษา (หรือที่เรียกว่า EdTech)
กำลังปิดช่องว่างการเรียนรู้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ห้องเรียนเสมือนจริง ทีวี วิทยุ และแพลตฟอร์มออนไลน์ได้รับการเปิดใช้งานหรือเสริมความแข็งแกร่งเพื่อสนับสนุนการเรียนรู้ในระดับที่เราไม่เคยเห็นมาก่อนทั้งในและนอกแอฟริกา
ในวงกว้าง การเรียนรู้ยังคงดำเนินต่อไปผ่านการสื่อสารมวลชนและแหล่งข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม แม้ในประเทศต่างๆ ประสบการณ์จะไม่สม่ำเสมอ เนื่องจากการปิดโรงเรียนอย่างกระทันหัน ผู้เรียนประมาณ 75% เข้าถึงสื่อการเรียนรู้แบบโต้ตอบและทางอินเทอร์เน็ต ได้ อย่างจำกัดหรือไม่มีเลย เนื้อหาดังกล่าวเข้าถึงได้แบบเปิด แต่ไม่สามารถเข้าถึงได้เนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อเป็นหลัก
รับข่าวสารที่เป็นอิสระ เป็นอิสระ และอิงตามหลักฐาน
ในขณะนี้ จุดสนใจหลักคือการมอบโอกาสการเรียนรู้และการเข้าถึง แต่การก้าวไปข้างหน้า ประเทศต่างๆ จะต้องพิจารณาว่านวัตกรรมนั้นมีประสิทธิภาพเพียงใด จำนวนคนเข้าถึงได้ และยั่งยืนหรือไม่
การประเมินล่าสุดของ Unesco แสดงให้เห็นว่าเครื่องมือ EdTech มีอยู่ทั่วไปในประเทศแอฟริกาที่มีรายได้ปานกลาง เข้าถึงนักเรียนจำนวนมาก และในขณะที่บางเครื่องมือจำเป็นต้องสมัครสมาชิก แต่ส่วนใหญ่ให้การเข้าถึงฟรี แต่ส่วนใหญ่ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และกว่า 95% ของนวัตกรรมเกิดขึ้นนอกแอฟริกา ผลิตภัณฑ์ด้านเทคโนโลยีการศึกษาที่มีอยู่ในระบบการศึกษาและโรงเรียนมีความสามารถที่แตกต่างกัน และผู้จัดการด้านการศึกษาจะต้องใช้ดุลยพินิจในการเลือกสิ่งที่สามารถทำงานได้ในบริบทของพวกเขา
ตัวอย่างเช่น รายการวิทยุของโรงเรียนที่เปิดมายาวนานเพื่อเข้าถึงพื้นที่
ห่างไกลในเคนยาเพิ่งได้รับชีวิตใหม่ ขณะนี้กำลังแพร่ภาพทั่วประเทศไปยังผู้เรียนระดับประถมศึกษาและมัธยมศึกษากว่า 12 ล้านคนเพิ่มขึ้นเป็นกว่า 90% จาก 23% ในปี 2556
ในปัจจุบัน ประสิทธิภาพของเทคโนโลยีการศึกษาขึ้นอยู่กับความเข้มแข็งของเครือข่ายระดับชาติและความเชื่อมโยงกับเทคโนโลยี ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและอุปกรณ์ที่โรงเรียน ผู้ปกครอง และผู้เรียน เช่น สมาร์ทโฟน สิ่งที่ต้องเพิ่มเติมคือความเป็นจริงของตลาดเฉพาะประเทศ เช่น ภาษีและสิ่งจูงใจ
ความพยายามดังกล่าวจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นหากเสริมด้วยการรุกของสมาร์ทโฟน ปัจจุบันนี้อยู่ที่ต่ำกว่า 50%ของประชากรทั้งหมดในประเทศส่วนใหญ่ จากการสำรวจในปี 2560 แสดงให้เห็นว่าอัตราการใช้สมาร์ทโฟนอยู่ที่ 51% ในแอฟริกาใต้ 30% ในเคนยา และ 13% ในแทนซาเนีย
ในแอฟริกาอัตราการใช้อินเทอร์เน็ตในเดือนมีนาคม 2020 อยู่ที่ 39.3% ของประชากรทั้งหมด เทียบกับส่วนอื่นๆ ของโลกที่ 62.9% ในบางประเทศ เช่น กานาและแอฟริกาใต้ การรุกของสมาร์ทโฟนและอินเทอร์เน็ตดูเหมือนจะไปด้วยกันได้ แต่สำหรับประเทศอื่นๆ เช่น เคนยา ไนจีเรีย และเซเนกัล การรุกของอินเทอร์เน็ตนั้นล้ำหน้ากว่าการรุกของสมาร์ทโฟน
สถิติเหล่านี้มีนัยของการสนับสนุนโฮมสคูลแบบโต้ตอบและการสื่อสารระหว่างครูและผู้เรียนที่บ้าน
ผลกระทบ
วิกฤตโควิด-19 เป็นโอกาสในการเสริมสร้างเทคโนโลยีการศึกษาในแอฟริกา สิ่งนี้อาจนำไปสู่การพึ่งพาการจัดการเรียนการสอนในมหาวิทยาลัยน้อยลง และสร้างระบบนิเวศที่ช่วยให้ผู้เรียนในสถาบันของรัฐและเอกชนสามารถเข้าถึงสื่อการเรียนรู้ดิจิทัลได้ วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการทำให้สมาร์ทโฟนสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับผู้คนจำนวนมากขึ้น ตัวอย่างเช่น สมาร์ทโฟนที่ไม่มีคะแนนและให้บริการ WiFi ที่อุดหนุนในสภาพแวดล้อมที่มีทรัพยากรต่ำ
ซึ่งจะเป็นการปิดช่องว่างทางดิจิทัลที่เกิดจากการไม่สามารถชำระค่าบริการอินเทอร์เน็ตได้ นอกจากนี้ยังจะเพิ่มการเข้าถึงอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตเพื่อให้สอดคล้องกับการเจาะอินเทอร์เน็ต ผู้พัฒนาโซลูชันเทคโนโลยีและดิจิทัล ผู้ให้บริการข้อมูล และรัฐบาลจะต้องเข้าร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้านการศึกษาอื่น ๆ เพื่อปิดช่องว่างการเรียนรู้ทางเทคโนโลยีไม่ช้าก็เร็ว
นัยอีกนัยหนึ่งคือต้องใช้โอกาสนี้ในการออกแบบและจัดหาช่องทางการจัดส่งการเรียนรู้ทางเลือกที่คุ้มค่าใช้จ่ายตามบริบทที่สามารถอยู่ได้นานกว่า COVID-19 สิ่งเหล่านี้สามารถแก้ไขช่องว่างในการให้บริการบางอย่างก่อนเกิดวิกฤต สิ่งเหล่านี้รวมถึงกลไกที่อ่อนแอในการเข้าถึงผู้ที่อยู่ไกลที่สุด เด็กที่มีความต้องการพิเศษ และการจัดการค่าใช้จ่ายในการเรียน
ต้องไม่ลืมว่าพ่อแม่และผู้ปกครองต้องทำงานทางไกลเพื่อสนับสนุนระบบนิเวศการเรียนรู้โดยให้การดูแล สนับสนุน และดูแลการเรียนรู้ที่บ้านของเด็ก เนื่องจากเป็นโอกาสในการสานสัมพันธ์ที่ดี แต่ในขณะเดียวกันก็ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับงานด้วย
ดังนั้น นายจ้างควรลดความคาดหวังเกี่ยวกับผลิตภาพของพนักงานลง ซึ่งบางทีพวกเขาอาจทำไปแล้ว แน่นอนว่าสำหรับพนักงานบางคน การทำงานจากระยะไกลสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขายังคงมีระเบียบ มีสมาธิ และมีแรงจูงใจ
